Domande e risposte dei clienti
Quali sono i tempi di consegna ?
Tempi di consegna per l'Italia e l'Europa:Il tempo necessario per elaborare l'ordine, progettare i prodotti e consegnare l'ordine richiede al nostro team tra 11 e 19 giorni lavorativi*. Il nostro team fa tutto il possibile per assicurarsi che tu riceva il tuo ordine il più rapidamente possibile.
Tempi di consegna per il Canada e gli Stati Uniti:
I tempi di consegna per il Canada e gli Stati Uniti sono da 15 a 20 giorni lavorativi.
I tempi di consegna per i dipartimenti e le regioni francesi d'oltremare vanno da 18 a 45 giorni lavorativi.
In quali paesi consegnate ?
Consegniamo le nostre cinture a livello internazionale. I tempi di consegna per i seguenti paesi possono essere più lunghi di 4 settimane: Sudafrica, Perù, Bulgaria, Argentina, Romania e Polinesia francese.Come posso usare il mio codice coupon ?
Il codice coupon può essere utilizzato dopo aver aggiunto il prodotto al carrello, inserendolo alla cassa.Non ho ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine
Prima di tutto, controlla di non aver ricevuto questa e-mail nella tua cartella spam. Se ancora non riesci a trovarlo, niente panico, contatta il nostro servizio clienti e ti aiuteremo!Non ho ricevuto la mia guida gratuita
Dovresti ricevere un'email entro 1 minuto dalla conferma del tuo ordine, in questa email troverai un link per scaricare la tua guida. Se non l'hai ricevuto, controlla la cartella della posta indesiderata.Quali materiali usate per le vostre fascia ?
A Fascia Vita ci assicuriamo di fornire cinture di alta qualità utilizzando materiali di alta qualità. Progettiamo i nostri prodotti con materiali che combinano qualità e durata.Posso restituire l'articolo se non va bene ?
Se non sei soddisfatto del tuo prodotto, accettiamo restituzioni entro 20 giorni dal ricevimento dell'ordine. Gli articoli restituiti devono essere nella loro condizione originale e saranno ispezionati una volta ricevuti.Per tutte le richieste di restituzione, contattateci al seguente indirizzo e-mail: info@fascia-vita.com
Qual è la vostra politica di rimborso ?
I rimborsi vengono effettuati al ricevimento dell'articolo restituito. Si prega di includere il numero d'ordine nel pacchetto. Nel caso in cui un articolo arrivi in condizioni inaccettabili, non saremo in grado di elaborare il rimborso e ti restituiremo l'articolo.Vi consigliamo di chiedere all'ufficio postale una prova di spedizione (è gratuita).
